Am 02.07. traf sich zum zweiten Mal die Arbeitsgruppe Usability. In den nächsten Wochen möchte die Arbeitsgruppe eine Fragebogenstudie für Mitgliedsunternehmen und weitere Interessierte erstellen. Aus der Studie soll die allgemeine Zufriedenheit der Anwender mit den eingesetzten Billing-Systemen ersichtlich werden.
Die Fragen orientieren sich am SUS (System Usability Scale). Der SUS ist ein einfacher und technologieunabhängiger Fragebogen, um damit die Gebrauchstauglichkeit eines Systems zu bewerten. Es handelt sich um eine etablierte Methode zur quantitativen Analyse der Gebrauchstauglichkeit. Sie umfasst 10 Fragen, die schnell beantwortet sind.

Darüber hinaus prüft die Arbeitsgruppe Möglichkeiten für eine datengetriebene Analyse von IT-Systemen. Dazu soll ein bereits vorhandenes Tool auf seine Tauglichkeit hin geprüft werden.

Die nächste Sitzung der Arbeitsgruppe findet am 05.September in Offenbach statt.