Engagement für Qualität, Standards und Innovationen

Arbeitsgruppe

Forderungsmanagement

Beschreibung

Nachdem die Arbeitsgruppe Forderungsmanagement im vergangenen Jahr das Standardleistungsverzeichnis Forderungsmanagement erstellt hat – welches u.a. im SLV 2.0 integriert ist – hat sie sich seitdem auf die Erstellung eines Zielbilds für das Forderungsmanagement 2025 konzentriert. Hierfür trifft sich eine Unterarbeitsgruppe in wöchentlichen Regelterminen; deren Ergebnisse werden in Sitzungen der gesamten Arbeitsgruppe diskutiert und ergänzt. Neben den Inhalten wurden in den letzten Monaten auch die Visualisierung und Veröffentlichung des Zielbilds besprochen.

Ziele

  • Erfahrungsaustausch und Netzwerk
  • SLV BEMD bzgl. Forde-rungsmanagement überprüfen/ ergänzen/ aktualisieren
  • Veranstaltung eines Forums „Forderungs-management Energiewirtschaft“

Dateien

Mitglieder der AG können hier relevante Dateien herunterladen.

Mitglieder

Leitung

Michael Mateja (Intrum)

Mitarbeit

Steven Douglas Baacke (Intrum)
Ina Backes (rku.it)
Dirk Briese (BEMD)
Frank Eitner (evu zählwerk)
Julia Eybe (prego services)
Marc Görgens (Verband der Vereine )
Julia Herrmann (SCHUFA)
Jasmin Jäger (Verband der Vereine )
Hüseyin Kazanc (FariConsult)
Katrin König (SachsenServices)
Christine Koste (WSW Energie und Wasser)
Michael Mateja (Intrum)
Pascal Mauri (Riverty)
Björn Neumann (dimater)
Frank Poschmann (STP)
Martin Ripke (STP)
Jochen Rönck (Soluvia Energy Services)
Julia Schiller (Soluvia Energy Services)
Frank Simons (phi-Consulting)
Oliver Strunk (SachsenServices)
Lars Wilmsmeier (Riverty)